AGB

1. Geltungsbereich

Für alle Lieferungen von Teehaus Bad Harzburg an Verbraucher (§ 13 BGB) gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

Teehaus Bad Harzburg
Herzog-Wilhelm-Str. 94
38667 Bad Harzburg

USt.-IdNr.: DE 158967696

Inhaber: Reinhard Osdowsky

Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von 9:30h bis 18:00h unter der Telefonnummer 05322-1471 sowie per E-Mail unter info@teehaus-badharzburg.de .

3. Angebot und Vertragsschluss

3.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Alle Angebote gelten "solange der Vorrat reicht", wenn nicht bei den Produkten etwas anderes vermerkt ist. Irrtümer vorbehalten.

3.2 Durch Anklicken des Buttons "Kaufen" im letzten Schritt des Bestellprozesses geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen.

4. Vertragstext

Der Vertragstext wird auf unseren internen Systemen gespeichert. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen. Die Bestelldaten und die AGB werden Ihnen per Email zugesendet. Nach Abschluss der Bestellung ist der Vertragstext aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.

5. Widerrufsrecht

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Teehaus Bad Harzburg, Herzog-Wilhelm-Str. 94, 38667 Bad Harzburg, Telefon: 05322-1471, Telefax: 05322-1423,
E-Mail: info@teehaus-badharzburg.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular
(
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An
Teehaus Bad Harzburg
Herz.-Wilh.-Str. 94
38667 Bad Harzburg
Fax: 05322-1423
E-Mail: info@teehaus-badharzburg.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) geschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

................................................................................................
Bestellt am (*)/erhalten (*)


................................................................................................
Name des/ der Verbraucher/s


……………………………………..............………............................………
Anschrift des/ der Verbraucher/s


……………………………..........................................………………………
Unterschrift des/ der Verbraucher/s (nur bei Mitteilung auf Papier)


…………………..........................................…………………………………
Datum:


(*) Unzutreffendes streichen.

6. Preise und Versandkosten

6.1 Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.

6.2 Die Versandkosten hängen von der Menge der bestellten Waren sowie der Versandart ab und werden Ihnen vor Abgabe Ihrer verbindlichen Bestellung deutlich mitgeteilt. Sie finden eine Übersicht auf der Seite Versand.

7. Lieferung

7.1 Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschland per DHL (auch an Paketstationen) in 1 - 2 Tagen Regellaufzeit.

7.2 Bei Lieferung mit DHL in Europäische Länder sind die Regellaufzeiten wie folgt:

nach Belgien, Niederlande (ohne Überseegebiete), Luxemburg, Österreich Laufzeit 2-3 Tage,
nach Dänemark (ohne Grönland, ohne Färöer Inseln), Tschech. Republik Laufzeit 2 - 3 Tage,
nach Frankreich (ohne Überseegebiete), Großbitannien, Irland, Monaco Laufzeit 3 - 4 Tage,
nach Polen, Slowakei, Italien (inklusive Vatikanstadt -VA), Slowenien, Ungarn Laufzeit 3 - 4 Tage,
nach Finnland, Schweden, Norwegen Laufzeit 3 - 5 Tage,
nach Portugal, Spanien, Kroation, Serbien Laufzeit 3 - 5 Tage,
nach Griechenland Laufzeit 3 - 6 Tage.

Die angegebenen Zeiten sind Regellaufzeiten in Werktagen. Länderspezifisch können Verzögerungen auftreten (z.B. Zoll, Inseln).

8. Zahlung

8.1 Zahlung per Sofortüberweisung (Gebührenfrei), "Sofortüberweisung" ist ein TÜV-zertifiziertes Online-Zahlungssystem auf Basis des bewährten Online-Banking mit PIN-/TAN-Eingabe zur sicheren und schnellen Abwicklung der Online-Käufe. Über das gesicherte, für uns nicht zugängliche, Zahlungsformular der Sofort AG stellt die Sofortüberweisung automatisiert und in Echtzeit eine Überweisung vom Online-Bankkonto von Ihnen bereit. Der Kaufbetrag wird dabei direkt an unser Bankkonto überwiesen. Sie autorisieren mit der Eingabe Ihrer PIN- und TAN-Nummer die Sofortüberweisung.
Wenn Sie Sofortüberweisung als Zahlungsart auswählen, werden Sie am Ende des Bestellvorgangs durch Anklicken des Bestellbuttons "Kostenpflichtig bestellen" zur weiteren Zahlungsabwicklung in Ihrem Browser direkt zur Überweisungsmaske von Sofortüberweisung weitergeleitet. In einem bereits vorausgefüllten Überweisungsformular müssen Sie lediglich Bankdaten mit dazugehörigem Passwort eingeben und anschließend wie gewohnt mit Ihrer TAN die Transaktion bestätigen. Erst nach vollständigem Abschluss dieses Prozesses gilt die Bestellung als erfolgreich abgeschlossen. Ihre Bestellung geht sofort in den Versand.
Beim Wechsel vom Online-Shop zur Sofortüberweisung-Website werden persönliche Daten von Ihnen an die Firma SOFORT GmbH - A Klarna Group Company, Theresienhöhe 12, 80339 München (Germany), übermittelt, damit die Bezahlung per Sofortüberweisung wunschgemäß durchgeführt werden kann.
8.2 Zahlung per PayPal (Gebührenfrei),
im Rahmen des Online-Shops können Sie den Zahldienst "PayPal" als Zahlungsart auswählen. Sie werden dann unmittelbar nach Abschluss des Bestellvorgangs durch Anklicken des Bestellbuttons "Kostenpflichtig bestellen" zur weiteren Zahlungsabwicklung in Ihrem Browser direkt zu PayPal weitergeleitet. Erst nach vollständigem Abschluss des dort vorgesehenen Prozesses gilt die Bestellung als erfolgreich abgeschlossen. Ihre Bestellung geht sofort in den Versand.
Wenn Sie bereits PayPal-Kunde sind, können Sie sich direkt mit Ihren Zugangsdaten bei PayPal anmelden und die Zahlung bestätigen. Wenn Sie noch keinen PayPal-Account besitzen, können Sie nach der Weiterleitung zu PayPal direkt ein PayPal-Konto einrichten oder als Gast bezahlen.
Beim Wechsel vom Online-Shop zur PayPal-Website werden persönliche Daten von Ihnen an die Firma PayPal (Europe) S.àr.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg übermittelt, damit die Bezahlung über PayPal wunschgemäß durchgeführt werden kann.
8.3 Zahlung per Nachnahme (Gebührenberechnung), bei der Zahlungsart Nachnahme zahlen Sie den Rechnungsbetrag bei Erhalt der bestellten Ware bar bei Ihrem DHL-Paketzusteller. Bei der Wahl dieser Zahlungsart entstehen neben den Versandkosten zusätzliche Kosten in Höhe von 5,60 EUR incl. Nachnahmeübermittlungsgebühr, die Ihnen bei Bestellauslösung "Nachnahme" in Rechnung gestellt werden. Ab 1. März 2018 entfällt die bislang beim Postzusteller zu zahlende Einzugsgebühr.
8.4 Zahlung per Vorkasse (Gebührenfrei), nach Abschluss des Bestellvorgangs durch Anklicken des Bestellbuttons "Kostenpflichtig bestellen" erhalten Sie per E-Mail mit unserer Auftragsbestätigung unsere Bankdaten und Hinweis auf den Verwendungszweck für Ihre Überweisung. Sofort nach Zahlungseingang geht Ihre Bestellung in den Versand.
8.5 Rechnungslieferung nur an Stammkunden,
Neukunden können leider nicht auf Rechnung beliefert werden, ab der 3. Lieferung ist dieses erst möglich. Wir bitten höflichst um Ihr Verständnis.

8.6 Bankverbindung:
IBAN: DE14 8006 3508 5007 1807 00
BIC: GENODEF1QLB


8.7 Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur dann zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig gerichtlich festgestellt oder unbestritten sind oder schriftlich durch uns anerkannt wurden.

8.8 Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.

9. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die gelieferte Ware unser Eigentum.

10. Gewährleistung

Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen.

11. Batterienverordnung

Hinweise zur Batterieentsorgung
Im Zusammenhang mit dem Vertrieb von Batterien oder mit der Lieferung von Geräten, die Batterien enthalten, sind wir verpflichtet, Sie auf folgendes hinzuweisen:
Sie sind zur Rückgabe gebrauchter Batterien als Endnutzer gesetzlich verpflichtet. Sie können Altbatterien, die wir als Neubatterien im Sortiment führen oder geführt haben, unentgeltlich an unsere Versandadresse zurückgeben. Die auf den Batterien abgebildeten Symbole haben folgende Bedeutung:
Das Symbol der durchgekreuzten Mülltonne bedeutet, dass die Batterie nicht in den Hausmüll gegeben werden darf.
Pb = Batterie enthält mehr als 0,004 Masseprozent Blei
Cd = Batterie enthält mehr als 0,002 Masseprozent Cadmium
Hg = Batterie enthält mehr als 0,0005 Masseprozent Quecksilber.
Bitte beachten Sie die vorstehenden Hinweise.

12. Hinweise zum Jugendschutz

Gemäß dem Jugendschutzgesetz dürfen Spirituosen nur an Personen über 18 Jahren abgegeben werden. Aus diesem Grund ist im Rahmen einer Bestellung das Geburtsdatum eine Pflichtangabe. Mit Abgabe Ihrer Bestellung und der Bestätigung unserer AGB (Allgemeinen Geschäftsbedingungen) erklären Sie sich mit dieser Regelung einverstanden und versichern, dass Ihr Mindestalter 18 Jahre beträgt.

13. Streitbeilegung "OS-Plattform"

Online-Streitbeilegung:
Die EU-Kommisssion stellt eine Internetplattform zur Online-Streitbeilegung (Art. 14 Abs. 1 ODR-Verordnung)
bereit. Die OS-Plattform soll als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertraglicher Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen, dienen.
Die OS-Plattform ist unter folgendem Link erreichbar:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Ebenfalls gemäß Art. 14 der ODR-Verordnung nennen wir in diesem Zusammenhang zu Ihrer Kenntnis unsere
E-Mailadresse: info@teehaus-badharzburg.de.
Wir weisen darauf hin, dass wir zur Durchführung an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucher-
streitschlichtungsstelle nicht verpflichtet sind und an einem solchen Verfahren auch nicht freiwillig teilnehmen.

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